当社起因による以下のような場合には、原則として商品到着後7日以内であれば交換にて対応させていただきます。
- お届けした商品が不良品であった場合
- 商品が汚れている、または破損している場合
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返金させていただく場合がございますので予めご了承ください。
また、以下の場合、返品はお受け致しかねます。
- お客様のご都合による(色・サイズ間違い等)交換・返品の場合
- 一度でもご使用になられた場合
- お客様の責任で傷や破損が生じた場合
- 商品タグを外された場合
- 商品到着後8日以上経過した場合
- その他 当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合
※製品の特質上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しては返品や交換はお受けできませんのでご了承ください。
※パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。画像の色目については当社起因として扱いません。
商品詳細、サイズ等に関して事前に詳しく知りたい方は、お買い上げ前に必ずお問い合わせください。
